Algemeen

De Nederlandse ecommercemarkt is dit jaar rijper dan ooit. De omzet beweegt richting de 40 miljard euro en meer dan 90 procent van de Nederlanders koopt regelmatig online. De vraag voor webshops is niet meer of ze moeten investeren in technologie, maar waarin. Drie ontwikkelingen bepalen op dit moment het speelveld: kunstmatige intelligentie, social commerce […]

Offline online marketing: de kracht van het combineren van fysiek en digitaal Steeds meer bedrijven zoeken naar manieren om hun marketing efficiënter te maken. Daarbij wordt de combinatie van offline en online marketing steeds populairder. Onderzoek laat zien dat organisaties die beide werelden strategisch integreren, tot wel 20% hogere conversie realiseren dan bedrijven die hun

Duurzaam ondernemen is allang geen trend meer – het is de standaard. Steeds meer Limburgse mkb-bedrijven nemen hun verantwoordelijkheid. En terecht: duurzaam ondernemen is niet alleen goed voor de planeet, het zorgt ook voor lagere kosten, een sterker merk en loyale klanten. Wist je dat maar liefst 67% van de kleine bedrijven inmiddels actief inzet

Kleurenpsychologie is de studie van hoe kleuren ons gedrag, onze emoties en onze besluitvorming beïnvloeden. Elke kleur roept bepaalde gevoelens en associaties op – en dat is waardevolle kennis, zeker binnen marketing en branding. Sterke merken gebruiken kleurbewustzijn om hun boodschap kracht bij te zetten én om het gedrag van consumenten subtiel te sturen. Denk

Experience marketing, ook bekend als experiential marketing, is een marketingstrategie die draait om het creëren van betekenisvolle en memorabele ervaringen voor consumenten. Het gaat hierbij om het tot stand brengen van een emotionele verbinding tussen een merk en zijn doelgroep. Door middel van positieve interacties kunnen merkwaarden worden overgebracht, het merkimago worden versterkt, en kan

Veel e-commerce ondernemers hebben moeite gehad om de groei, die tijdens COVID-19 een vlucht nam, vast te houden. Hoewel externe factoren destijds een rol speelden, is het ook belangrijk om kritisch naar je eigen strategie te kijken. Leun je te veel op vertrouwde kanalen zoals Google, Meta of marketplaces als bol.com? Of ben je proactief

Uit recent onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat veel grote webwinkels tekortschieten in hun klantenservice. Het ontbreken van duidelijke contactmogelijkheden, zoals een telefoonnummer of e-mailadres, zorgt voor frustratie bij consumenten. Hoewel wettelijk verplicht, blijkt uit de praktijk dat maar weinig webwinkels voldoen aan de basisvereisten voor bereikbaarheid. Hoe kan dit beter, en wat betekent dit

In de afgelopen jaren is de e-commerce sector in Nederland enorm gegroeid, en 2024 laat zien dat deze trend nog lang niet ten einde is. Het aantal webshops blijft stijgen en consumenten kiezen steeds vaker voor online winkelen. Dit artikel biedt een diepgaand overzicht van de nieuwste trends, de belangrijkste ontwikkelingen en verrassende cijfers binnen