Is jouw webshop klaar voor de European Accessibility Act?
Vanaf 28 juni 2025 wordt digitale toegankelijkheid wettelijk verplicht voor webshops dankzij de European Accessibility Act (EAA). Dit betekent dat je webshop bruikbaar moet zijn voor álle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Maar de voordelen van een toegankelijke webshop gaan verder dan het voldoen aan wetgeving: het is een kans om de gebruikservaring te verbeteren, een groter publiek te bereiken en je conversies te verhogen.
Er wordt echter wel een uitzondering gemaakt voor de kleinere ondernemingen. Dit zijn bedrijven die minder dan 2 miljoen euro omzet per jaar draaien en minder dan 10 medewerkers hebben.
De Nederlandse overheid zal handhaven op het voldoen aan de European Accessibility Act. Er is echter nog geen regelgeving over de straffen die staan op het niet voldoen. Mogelijk gaat de boete lijken op de manier waarop deze voor de wet bescherming persoonsgegevens is ingericht. Daarbij is de boete een percentage van de jaarlijkse wereldwijde omzet, tot een maximumbedrag.
Ben je al begonnen met de voorbereidingen? Veel webshops voldoen momenteel nog niet aan de toegankelijkheidsnormen, maar met een aantal praktische stappen maak je jouw webshop niet alleen compliant, maar ook toekomstbestendig.
In deze blog delen we een aantal acties waarmee jij jouw webshop toegankelijk kunt maken.
Test je webshop op toetsenbordtoegankelijkheid
Toegankelijkheid begint bij eenvoudige navigatie. Een toegankelijke webshop moet volledig te bedienen zijn zonder muis. Voor gebruikers met motorische beperkingen is dit essentieel. Test je webshop door met de Tab-toets te navigeren: kun je alle links, knoppen en formulieren eenvoudig bereiken? Een duidelijke visuele focus (bijvoorbeeld een rand om geselecteerde elementen) is hierbij onmisbaar.
Zijn er elementen die niet toegankelijk zijn? Werk samen met je ontwikkelteam om dit aan te passen. Kleine verbeteringen, zoals het toevoegen van focus-indicatoren, maken vaak al een groot verschil.
Zorg voor goed kleurcontrast en schaalbare tekst
Een goede leesbaarheid is cruciaal. Zorg voor een voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond. Dit maakt teksten beter leesbaar voor mensen met een visuele beperking. Volgens de richtlijnen (WCAG) moet het contrast minimaal 4.5:1 zijn voor gewone tekst en 3:1 voor grotere tekst.
Daarnaast is het belangrijk dat gebruikers de tekstgrootte eenvoudig kunnen aanpassen. Gebruik schaalbare eenheden zoals em of rem in je CSS-code. Zo blijft je lay-out consistent, ook als iemand de tekst vergroot.
Bouw een overzichtelijke navigatie
Een logische structuur en duidelijke navigatie maken je webshop toegankelijker. Zorg voor overzichtelijke menu’s, duidelijke knoppen en een consistente indeling van categorieën. Gebruik een hiërarchie in koppen (H1 voor hoofdtitels, H2 voor subtitels) om je website beter bruikbaar te maken voor schermlezers.
Wil je testen of je navigatie goed werkt? Laat een collega of klant zonder uitleg een specifieke pagina of product zoeken. Dit levert vaak direct waardevolle verbeterpunten op.
Schrijf duidelijke en toegankelijke teksten
Toegankelijkheid begint ook bij de inhoud. Schrijf teksten in eenvoudige taal en vermijd vakjargon. Korte alinea’s, duidelijke koppen en bullet points maken je content overzichtelijker en makkelijker te lezen.
Heeft jouw webshop internationale bezoekers? Overweeg dan om vertaalopties aan te bieden. Dit vergroot niet alleen de toegankelijkheid, maar ook je bereik.
Gebruik Alt-teksten bij afbeeldingen
Afbeeldingen spelen een belangrijke rol in webshops, maar zonder alt-teksten kunnen schermlezers deze niet interpreteren. Voeg daarom korte, informatieve alt-teksten toe die beschrijven wat er op de afbeelding staat. Bijvoorbeeld: “Zwarte leren rugzak met zilveren rits” in plaats van alleen “rugzak”.
Decoratieve afbeeldingen hoeven geen alt-tekst te hebben, zodat schermlezers alleen relevante informatie doorgeven.
Toegankelijkheid: meer dan een verplichting
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke eis, maar ook een kans om je webshop naar een hoger niveau te tillen. Door je webshop toegankelijk te maken, bereik je een breder publiek, verbeter je de klantbeleving en verhoog je je conversies.
Benieuwd hoe jouw webshop scoort op toegankelijkheid? Of wil je sparren over verbeterpunten? Neem na het lezen van deze blogpost ‘digitale toegankelijkheid voor webshops’ gerust contact op met een e-commerce specialist in Limburg. Samen zorgen jullie ervoor dat jouw webshop klaar is voor de toekomst én voldoet aan de Europese toegankelijkheidswetgeving.